人才是企业发展的重要基础,也是一个企业竞争力的所在,21世纪什么最贵,人才最贵这是毋庸置疑的。而对于人才的培养和开发就显得更加重要了。
先进的互联网、远程教育等教育新技术,为企业培训提供了更加优越的条件,现代企业培训的手段也将由传统走向现代。互联网使培训方式发生革命性变化,它的发展打破了时间和空间的限制,能很方便地满足即时的和不同步的培训学习需求。
通过互联网技术,在电脑空间里,能满足培训学习的三种基本途径:自学、集体交流和教师讲授。互联网上丰富的培训学习资源能让不同水平的培训学习者,通过整合互联网培训学习资源,实现培训学习目的,并且可以节省大量的时间和金钱,给培训业带来根本性的变革。
现代企业的竞争更重要的是组织素质的竞争、团队的竞争。企业中团队共同愿景的建立、统一心智模式的塑造、团队培训学习能力的培养等在新形势下显得更加重要。
一、关注未来,精雕细节
新员工的加入不仅仅是集团吸引目前急需的人才,更是为集团未来发展壮大储备力量。因此,要用长远的眼光看待吸引来的人才,更要看重他们可以引导集团在未来取得成功的潜力。因此更要关注他们,帮助他们建立整体培训体系:
1.岗前培训的目的就是通过短期内的集中学习、初级培训,使新员工在走上工作岗位以前基本掌握集团教育理念、教育知识、教育操作技能和操作规程。集团对新进职工的初级培训,让他们了解集团的概况、集团的品牌、集团的文化、集团的精神,并发放相关宣传册;利用幻灯片介绍集团现在的园所规模、建设中的幼儿园以及宏伟规划;宣传爱党、爱国以及职业道德教育;宣传集团各项规章制度。让新职工了解集团。
2.请专业人士讲解团队精神,让新员工更快地融入教育工作的行列。
3.請专业保健医生对他们进行医疗救护等知识的学习 ,学会紧急救护与突发事件的处理。
二、内容丰富,层次多样
不同层级的员工开发多层次的培训项目。参与培训的老师都是集团经过内部认证的资深教师,主要通过教学实例向员工传授技巧、也在潜移默化中传播集团的企业文化。对员工进行了有效的人本能力现状分析后,了解到组织员工的现有水平与集团目标之间的差异。也就是说,要衡量员工行为或工作绩效差异是否存在。企业可以从教育行为、能力测验、个人态度调查等指标,根据差异安排培训内容、方式。
三、培养人才,提升素质
根据学习理论,按照“由表及里、由浅入深”的规律,培训内容可分成不同层次:知识学习-技能训练-潜能开发-品德养成。集团培训员工不仅培养人才的职能,还注重培养员工的职业精神,激发员工工作的积极性。支持和促进集团文化建设,培养员工对集团的认同感;传播和推广集团的新政策,提高政策的执行效率和效果等。素质培训是职工具备了扎实的理论知识和过硬的业务技能,但如果没有正确的价值观、积极的工作态度和良好的思维习惯,那么,他们给集团带来的很可能不是财富,而是损失。而高素质员工,即使暂时在知识和技能存在不足,但他们会为实现目标而主动、有效地去学习和提升自我,从而最终成为集团所需的人才。所以,业务培训和政治思想培训都是集团持之以恒进行的核心重点。培养职工的职业精神,激发员工工作的积极性,支持促进企业文化建设的发展。
四、监督指导,评价效果
为确保培训的质量和效果,须通过培训的评价机制对培训效果进行评价。培训的效果评价在整个培训中起着至关重要的作用,实质上就是对有關培训信息进行处理和应用的过程。通过建立效果评估,对培训是否达到预期目标、培训计划是否具有成效等进行检查与评价,然后把评估结果反馈给相关部门作为下一步培训计划与培训需求的依据。
现代企业不仅需要出类拔萃的人才,而且更需要培训学习型团队,需要全体企业员工都注重培训学习,注重创造性地开展工作。要实现这一目标,企业必须在注重个体素质提高的同时,更加注重团队整体素质的提高。培训者基本职责之一是指导团队培训学习和项目管理,提供专家或工具帮助团队发展。
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